6月27-28日，山西长治。北京鸿联九五信息产业有限公司（以下简称：鸿联九五）在其山西长治基地接受了国标服务认证第二次监督审查。北京希莫认证服务有限公司派出葛梅（组长）、郑春花、赵溪等3名“国家认证审查员”在现场主持了相关工作。基于本次监督审查，鸿联九五已达到第2次监督审查的目标，公司长治基地及响应的运营项目符合服务认证国标要求，管理各个模块流程完整、管理到位，通过国标认证监督审查。
在2天的时间内，审查组对鸿联九五（长治基地）及其相关项目的运营经理、人力管理层、运营主管、质量主管、培训管理、班组长、座席员等各岗位进行了现场访谈，共计25人次；审查组检查了现场环境，同时检查了管理文档9个模块30余份文档；以抽听录音的方式进行了暗访。
作者：希莫认证 发布时间：2024-07-15 19:08:26 浏览：0次
